Kako v telefonskem pogovoru pomiriti razburjeno stranko
Kaj boste storili, kako se boste odzvali? Si predstavljate, da vas pokliče razburjena stranka in vam z grobim glasom pojasnjuje, kako vaša storitev ali izdelek ni dovolj kakovosten, kako ste… Preberi več »Kako v telefonskem pogovoru pomiriti razburjeno stranko